Телеграм-бот — это цифровой помощник, который работает в чате с клиентами 24/7. Он не устает, не ошибается и мгновенно отвечает на запросы. В компании MatrixMSK мы создаем интеллектуальных ботов, которые понимают контекст диалога, обучаются на ваших данных и ведут разговор как живой консультант. Такой бот становится частью вашей команды: он принимает заказы, отвечает на вопросы, консультирует и даже помогает клиенту оплатить товар. Хотите, чтобы клиенты писали вам — а не конкурентам? Настройте своего Telegram-бота уже сегодня.
Преимущества автоматизации продаж через ботов
Внедрение чат-бота дает бизнесу ощутимые результаты уже в первые недели:
Круглосуточные продажи
Бот принимает заказы и выставляет счет на оплату, даже когда офис закрыт
Экономия времени
Чат автоматизирует до 70% типовых обращений.
Рост конверсии
Мгновенные ответы увеличивают количество продаж на 20–30%.
Единый стиль общения
Все клиенты получают одинаково точную и дружелюбную коммуникацию.
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Готовые решения для интернет-магазинов
MatrixMSK предлагает готовые сценарии, проверенные на десятках проектов. Наши боты для e-commerce умеют:
Консультировать клиентов по товарам и услугам, подбирать по параметрам, сравнивать модели
Оформлять заказы прямо в чате, высылать счета или предоставлять ссылки на оплату
Уведомлять клиентов о статусе оплаты и доставке
Результаты наших клиентов
Ваш бот превращается в персонального продавца-консультанта, который всегда рядом с клиентом.
Возвраты <25 %
Снижаются возвраты товаров
Покупки > 40%
Растет количество продаж
Нагрузка <30%
Сокращаются обращения в поддержку
Прибыль > 20%
Растет прибыль
Интеграция с платежными системами, CRM и 1С
Наши решения легко встраиваются в существующую инфраструктуру. Клиент проходит весь путь — от выбора до оплаты — в одном чате.
Выбирает товар с помощью бота
Оплачивает картой или по реквизитам счета
Получает чек и данные заказа
Вся информация автоматически сохраняется в CRM вашей компании.
Мы интегрируем ботов с популярными системами: 1С, Битрикс24, amoCRM, а также внутренними учетными решениями. Вы получаете полный контроль над воронкой продаж и аналитикой.
Хотите, чтобы CRM наполнялась автоматически? Мы подключим Telegram-бота к вашим системам за несколько дней.
Мы создали Telegram-бота с ИИ для 1С-франчайзи: интеллектуальный личный кабинет с консультациями, доступом к документам, заказом услуг и интеграцией с внутренней системой заказчика на 1С. В результате клиент получил:
45% сокращение количества входящих звонков;
70% всех запросов обрабатываются ботом без участия менеджера;
До 30 минут экономии времени на каждый запрос;
Повышение лояльности пользователей (средняя оценка 4,8/5).
Частые вопросы о телеграм-ботах
Стоимость зависит от задач. Простой бот для ответов — от 50 000 рублей. Полноценный бот с CRM и оплатами — от 150 000 рублей.
В среднем за 2–4 месяца — за счет роста продаж и снижения затрат на персонал.
Нет. Мы передаем готовое решение, обучаем команду и сопровождаем проект на всех этапах. После реализации проекта у нас есть услуга поддержки.
У нас есть решения для любого бизнеса — от интернет-магазинов до производственных компаний. Расскажите о своих задачах, и мы предложим оптимальный вариант. Каждый бот MatrixMSK создается под конкретные цели и задачи бизнеса — без шаблонов, с учетом вашей аудитории и тональности бренда.
Отзывы наших клиентов
«Проект с компанией “Матрица” стал для нас важным этапом в развитии клиентского сервиса. Благодаря внедрению ИИ-чат-бота мы значительно сократили время ответа клиентам и повысили качество обработки запросов. На первой линии поддержки ИИ-бот сейчас закрывает 30% входящих вопросов, это более 500 ответов в месяц. Это позволило оптимизировать численность сотрудников поддержки, клиенты ценят оперативность ответов ИИ-чат-бота. Особенно ценим профессиональный подход команды “Матрицы”, их внимательность к нашим бизнес-процессам и глубокую интеграцию решения в наши системы. Результат — это реальный вклад в рост удовлетворенности наших клиентов.»
Наталья Макаревич
Генеральный директор "Что делать Внедрение"
"Сотрудничество с компанией “Матрица” стало для нас важным шагом в улучшении клиентского взаимодействия. Команда внедрила ИИ-чат-бота на базе Битрикс, который взял на себя первую линию коммуникации — от подбора программ 1С под запрос клиента до ответов на технические вопросы и сборов обращений от сопровождаемых пользователей. Бот работает круглосуточно, всегда корректен и ориентирован на результат — собирает контакты, передаёт диалоги консультантам и продавцам. Благодаря глубокой интеграции с нашими процессами и профессиональному подходу команды “Матрицы”, мы повысили скорость обработки обращений и упростили путь клиента к нужному решению. Это ощутимый вклад в качество сервиса и эффективность продаж. Благодарим "Матрицу" за оперативную поддержку!"
Денис Накапкин
Основатель компании "Сервистренд"
«Работать с командой “Матрицы” было легко и продуктивно. Они быстро поняли наши потребности и разработали понятный и удобный интерфейс для менеджеров объектов. Теперь мы получаем данные о затратах в реальном времени, исключили ошибки при вводе информации и существенно повысили управляемость объектами. Руководство оперативно видит финансовую картину, а кадровая служба избавилась от лишней рутины.»
Яна Xoрольcкая
Финансовый директор ООО "Мегаполис-Сервис"
«Работа с "Матрицей" позволила нам решить одну из самых болезненных проблем — потерю обращений клиентов в нерабочее время и сезонные перегрузки. Благодаря ИИ менеджеру по продажам заявки теперь обрабатываются круглосуточно, клиенты получают ответы за минуты, а наши менеджеры могут сосредоточиться на нестандартных заказах. Уже через три месяца после запуска мы увидели рост конверсии и улучшение клиентского опыта.»
Илья Добровольский
владелец интернет-магазина товаров для праздника
2123
Оставьте заявку сегодня
И уже через три недели ваш Telegram-бот начнет приносить новых клиентов.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности