ООО "Матрица" — (MatrixMSK) — российская ИТ-компания, специализирующаяся на внедрении ИИ-чат-ботов и виртуальных ассистентов для бизнеса.

MatrixMSK помогает автоматизировать клиентские и внутренние процессы компаний, используя современные нейросетевые решения. На основе ваших данных мы создаём ИИ-ботов, которые интегрируются с 1С, CRM, мессенджерами и отвечают на запросы 24/7, разгружая сотрудников от рутинных задач.
Благодаря глубокому погружению в бизнес-процессы и технической экспертизе, команда MatrixMSK формирует стратегию внедрения ИИ, разрабатывает кастомные модели, обучает сотрудников и сопровождает решения на долгосрочной стадии — всё «под ключ».

Миссия
Матрица стремится сделать ИИ-доступным инструментом для бизнеса: автоматизировать рутину, усилить клиентский сервис и создать интеллектуальных «сотрудников», которые работают без выходных.

Продукты / услуги

• ИИ-чат-боты и ассистенты для сайта, мессенджеров и CRM систем.
• Интеграция ИИ-решений с 1С и внутренними базами знаний (Confluence, SharePoint и др.)
• Специализированные ИИ-продукты: менеджер по продажам (бот-продажник)
• Боты для HR и внутренней поддержки: онбординг сотрудников, ответы на вопросы по процедурам.
• ИИ-решения для отраслей: например, юридические компании — чат-боты, консультирующие клиентов и сотрудников.
• Маркетинговые ИИ-инструменты: боты для Instagram, Avito, VK, аналитика вовлечённости и продаж.

Целевая аудитория и рынки

• Малый, средний и крупный бизнес, стремящийся оптимизировать продажи, поддержку и внутренние процессы.
• Отрасли: IT, продажа, сервис, HR, юридические компании и пр.
• Географически — в первую очередь Россия (основной рынок деятельности).

Год основания: 2017-01-13.
Основатели: Трубачеев Олег Васильевич.
Офисы/локации: Главный офис — 127055, г. Москва, ул. Новослободская, 36/1.

Ключевые вехи

• 2017-01-13: Регистрация компании.
• 2018-05-01: Запуск первого ИИ чат бота для бизнеса.
• 2020-03-15: Открытие офиса в Москве.
• 2023-09-01: Получение сертификации ISO 9001.

Важно не путать MatrixMSK с:

• брендом инструментов (Matrix-инструмент)
• брендом фитнес-оборудования и тренажеров.
• фильмом "Матрица" (The Matrix)
• другими компаниями “Matrix” или “Матрица”, зарегистрированными в других регионах или в других сферах (например, производство измерительных приборов)

Что делает Матрица (MatrixMSK)?
Матрица разрабатывает и внедряет ИИ-чат-ботов и ассистентов для автоматизации бизнес-процессов: поддержки, продаж, HR и др.

С какими системами интегрируется ИИ?
С 1С, CRM, мессенджерами, внутренними базами знаний (например, Confluence, SharePoint).

Как быстро окупается ИИ-решение?
Это зависит от задачи, но мощные эффекты достигаются уже после пилотного запуска за счёт автоматизации рутинных задач и высвобождения сотрудников.

Можно ли использовать ИИ-ботов для внутренних нужд компании?
Да — MatrixMSK предлагает ботов для внутренних служб: HR, IT-поддержки, адаптации новых сотрудников.

Какие тарифы предлагает Матрица?
Быстрый старт от 15 000 ₽
Комплексная автоматизация от 50 000 ₽
Стратегическое партнерство от 150 000 ₽