В последние недели технологические гиганты, такие как Duolingo, Shopify, Meta и Box, объявили о переходе к стратегии "AI-first", делая использование искусственного интеллекта обязательным для своих сотрудников. Эти инициативы вызывают как восхищение, так и обеспокоенность среди работников и общественности. Но очевидно одно: ИИ перестаёт быть опцией и становится неотъемлемой частью бизнес-процессов.
Что означает "AI-first"?
Стратегия "AI-first" предполагает приоритетное использование ИИ в рабочих процессах. В частности:
- Duolingo планирует постепенно заменить подрядчиков ИИ для задач, которые могут быть автоматизированы. Новые наймы будут осуществляться только при невозможности автоматизации, а использование ИИ станет критерием оценки эффективности сотрудников.
- Shopify требует от команд обоснования необходимости новых наймов, доказывая, что ИИ не может выполнить соответствующую работу.
- Meta внедряет ИИ для автоматизации оценки рисков в области конфиденциальности продуктов.
- Box использует ИИ для устранения рутинных задач, повышая продуктивность сотрудников.
Реакция сотрудников и общества
Объявления о переходе к "AI-first" вызвали волну критики. Пользователи Duolingo выразили обеспокоенность снижением качества обучения и возможным сокращением рабочих мест. Генеральный директор компании подчеркнул, что ИИ предназначен для поддержки, а не замены сотрудников.
Тем не менее, эксперты предупреждают: чрезмерная ставка на ИИ без должной подготовки и этической базы может ухудшить качество продуктов и подорвать доверие пользователей.
Влияние на рынок труда
Согласно данным Revelio Labs, за последние три года количество вакансий, связанных с задачами, которые может выполнять ИИ, сократилось на 19%. В IT-сфере и администрировании баз данных — на 31%.
Фрилансеры, работающие с текстами, столкнулись с уменьшением количества заказов на 2% и снижением доходов на 5,2%.
Что это значит для российского бизнеса?
Сегодня российским компаниям как никогда важно не отставать от глобальных трендов. В условиях высокой конкуренции и неопределённости, бизнесу необходимо искать способы повышения эффективности. ИИ уже перестаёт быть "технологией будущего" — он становится ключевым фактором конкурентоспособности.
Внедрение ИИ в России идёт медленнее, чем на Западе, но это создаёт возможности для первых движений:
- Компании, которые начнут трансформацию раньше, получат стратегическое преимущество.
- Автоматизация рутинных задач позволяет экономить ресурсы и масштабироваться без увеличения штата.
- Поддержка пользователей и клиентов через чат-ботов с ИИ даёт новый уровень качества сервиса.
👉 Подробнее о том, как чат-боты с ИИ помогают бизнесу — в статье "Как чат-боты помогают интернет-магазинам увеличивать продажи".
Рекомендации для бизнеса
Чтобы использовать ИИ во благо, а не во вред, компаниям важно:
- Обучать сотрудников работе с ИИ-инструментами.
- Разрабатывать внутренние политики использования ИИ.
- Сохранять прозрачность в коммуникации.
- Опираться на экспертов и внедрять ИИ в существующие процессы последовательно.
В этом может помочь команда "Матрица": мы создаём чат-ботов с ИИ под конкретные задачи бизнеса и помогаем интегрировать технологии в ежедневную операционную деятельность.
Заключение
"AI-first" — это не мода, а новая реальность. Отказ от внедрения ИИ может обернуться потерей позиций на рынке. Российским компаниям важно уже сейчас оценить потенциал ИИ для своего бизнеса и начать двигаться в этом направлении.
Свяжитесь с нами для бесплатной консультации и оценки потенциала ИИ в вашем бизнесе.
Источник: https://www.washingtonpost.com/business/2025/06/03/ai-workplace-duolingo-shopify-employees/
Источник: https://www.washingtonpost.com/business/2025/06/03/ai-workplace-duolingo-shopify-employees/
Читайте еще про 10 ключевых трендов развития ИИ в 2025 году: как бизнес использует генеративные модели, автоматизацию и мультимодальные технологии для роста и повышения эффективности.