Умный чат-бот Матрикс теперь работает в режиме агента. Это означает, что он умеет вести диалог с пользователем. В диалоге чат-бот "помнит" контекст предыдущих вопросов пользователя в текущей беседе, и отвечает уже с учетом этого контекста.
Теперь клиенту не нужно повторно описывать вопрос, всю ситуацию, если он хочет уточнить или задать дополнительный вопрос. Робот учитывает текущий диалог и отвечает на короткие уточняющие вопросы верно.
Теперь клиенту не нужно повторно описывать вопрос, всю ситуацию, если он хочет уточнить или задать дополнительный вопрос. Робот учитывает текущий диалог и отвечает на короткие уточняющие вопросы верно.