Умные чат-боты с ИИ
для бизнеса
Автоматизируйте продажи, поддержку и бизнес-процессы с умными AI-ботами. Улучшайте клиентский сервис, снижайте затраты и увеличивайте выручку с помощью искусственного интеллекта. Интеграции с 1С, CRM и мессенджерами — под ключ. Чат-боты с ИИ:
- Реагируют мгновенно
- Понимают бизнес-логику
- Общаются как человек
- Доступны 24/7
ИИ-чат-боты — это умные цифровые помощники для автоматизации бизнес-процессов. Они помогают компаниям обрабатывать заявки, консультировать клиентов, поддерживать сотрудников через сайты и мессенджеры, экономя время и ресурсы. Использование чат-ботов для бизнеса ускоряет продажи, повышает качество поддержки и снижает нагрузку на команды.
Мы помогаем вашему бизнесу стать прибыльнее и эффективнее, предоставляя умные ИИ-решения и услуги по их внедрению. Вы получаете надежные и работающие инструменты с необходимой поддержкой. Мы не просто продаем чат-ботов – мы встраиваем ИИ в ваш бизнес для достижения измеримых результатов.
Мы помогаем вашему бизнесу стать прибыльнее и эффективнее, предоставляя умные ИИ-решения и услуги по их внедрению. Вы получаете надежные и работающие инструменты с необходимой поддержкой. Мы не просто продаем чат-ботов – мы встраиваем ИИ в ваш бизнес для достижения измеримых результатов.
Узнайте, как можно использовать
чат-боты и ИИ ассистентов
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Где использовать ИИ для бизнеса?
Подойдет для всех отраслей и видов деятельности
-
Онбординг сотрудниковБыстрая адаптация новичков с помощью ИИ ассистента для сотрудников: оперативные ответы на вопросы, доступ к необходимым документам и регламентам -
ИИ в продажахИИ менеджер по продажам подберет оптимальные продукты и услуги, учитывая запросы клиента, закроет возражения и даже выставит счет -
Поддержка сотрудниковЧат-бот на основе искусственного интеллекта поможет сотрудникам разобраться во внутренних процессах, регламентах и документации, оперативно отвечая на любые вопросы -
Анализ документовАвтоматическая проверка тендерной документации и договоров. ИИ ассистент выделит ключевые моменты и подготовит краткую справку-анализ -
Клиентский сервис 24/7ИИ чат-бот ответит на вопросы новых и постоянных клиентов о продуктах, услугах, их функционале и особенностях использования -
Круглосуточная техническая поддержка
Интеллектуальный чат-бот возьмет на себя сложные технические вопросы, помогая разобраться в работе продуктов и сервисов компании.
Наши ИИ решения для бизнеса
Адаптирует, обучает и осуществляет поддержку сотрудников, используя внутреннюю документацию компании
Выявляет потребность клиента, подбирает и презентует продукт, работает с возражениями и завершает сделку
Робот анализирует переговоры сотрудников с клиентами, оценивает их качество, готовит рекомендации по улучшению и создает скрипты под стиль переговоров сотрудника
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Результаты применения ИИ для бизнеса
- Повысите лояльность клиентовЧат-боты обеспечивают быструю и персонализированную поддержку, повышая лояльность и клиентоориентированность. Поддержка без очередей и "перезвоните позже"
- Оптимизируете штат и затратыАвтоматизация процессов помогает сократить количество сотрудников и расходы на их подбор, обучение и поддержку .
- Избавитесь от рутиныСможете передать чат-боту задачи, которые не создают прибыль, и сосредоточитесь на развитии бизнеса
- Увеличите выручку и прибылькачественная обработка лидов и персонализированные рекомендации позволяют повысить продажи и конверсию
Как происходит настройка ИИ чат-бота
Настраиваем и запускаем чат-бот на ИИ за неделю
-
Создаете базу данных
Вы собираете знания в формате базы данных, которые умный чат-бот будет использовать для предоставления ответов. Часто такие данные уже есть у наших клиентов в виде регламентов, внутренней или технической документации, шаблонов документов1 -
Формулируете задачи
Робот на основе искусственного интеллекта может консультировать, отвечать на возражения клиентов, отправлять коммерческие предложения и выставлять счета. Вы сами решаете, какой бизнес-процесс будет воспроизводить чат-бот2 -
Тестируете прототип
На основе базы данных и сформулированных задач, наша команда обучает умный чат-бот и передает вам для тестирования. На основе обратной связи улучшаем бота и запускаем в эксплуатацию через те каналы, которые вы выбрали: Telegram, WhatsApp, внутренние чаты3
Кейсы применения ИИ в бизнесе
- Автоматизация поддержки в интернет-магазинеРазработали чат-бот, который консультирует покупателей на сайте магазина. 80% обращений закрываются без участия оператора. Бот консультирует и в нерабочее время, благодаря чему не теряется 15% заказов
- Корпоративный бот для сотрудников в логистической компанииСоздали бота для выставления первичной документации и ответов на частые вопросы. Оптимизировали 1 сотрудника в поддержке, повысили на 10% скорость онбординга, выросла лояльность сотрудников компании
- Автоматизация линии поддержки клиентов по 1ССоздали робота, который отвечает на вопросы клиентов по 1С в чате. 30% обращений решаются теперь за 2 минуты. Оптимизировали штат поддержки на 20%. Выросла лояльность клиентов за счет повышения скорости ответов
- Контроль качества звонков на основе ИИТелефонные переговоры с клиентами анализируются роботом, на основе анализа составляются оценка качества и рекомендации по улучшению. Уменьшение жалоб на 20%, увеличение конверсии продаж на 15%
Почему выбирают нас
Поможем найти, где именно ИИ принесет вам максимальную пользу, и адаптируем решение под ваши уникальные задачи
- -1-
Есть реализованные проекты с ИИ в бизнесе
Наш успешный кейс с ИИ-ботом для автоматизации службы поддержки работает 1.5 года – доказательство нашей надежности и компетентности - -2-
10-летний опыт автоматизации
Наша команда обладает уникальным сочетанием 10-летнего опыта в IT-интеграциях в среднем и крупном бизнесе с экспертизой в ИИ - -3-
Обеспечим полную интеграцию, бизнес-подход и прозрачный ROI
Мы предлагаем пилотные проекты для снижения рисков и всегда фокусируемся на измеримом ROI для вас
Отзывы наших клиентов
- Яна XoрольcкаяФинансовый директор ООО "Мегаполис-Сервис"«Работать с командой “Матрицы” было легко и продуктивно. Они быстро поняли наши потребности и разработали понятный и удобный интерфейс для менеджеров объектов. Теперь мы получаем данные о затратах в реальном времени, исключили ошибки при вводе информации и существенно повысили управляемость объектами. Руководство оперативно видит финансовую картину, а кадровая служба избавилась от лишней рутины.»
- Илья Добровольскийвладелец интернет-магазина товаров для праздника«Работа с "Матрицей" позволила нам решить одну из самых болезненных проблем — потерю обращений клиентов в нерабочее время и сезонные перегрузки. Благодаря ИИ менеджеру по продажам заявки теперь обрабатываются круглосуточно, клиенты получают ответы за минуты, а наши менеджеры могут сосредоточиться на нестандартных заказах. Уже через три месяца после запуска мы увидели рост конверсии и улучшение клиентского опыта.»
- Наталья МакаревичГенеральный директор "Что делать Внедрение"«Проект с компанией “Матрица” стал для нас важным этапом в развитии клиентского сервиса. Благодаря внедрению ИИ-чат-бота мы значительно сократили время ответа клиентам и повысили качество обработки запросов. Особенно ценим профессиональный подход команды “Матрицы”, их внимательность к нашим бизнес-процессам и глубокую интеграцию решения в наши системы. Результат — это реальный вклад в рост удовлетворенности наших клиентов.»
Интеграции и технологии
Уникальная экспертиза в глубокой интеграции ИИ с вашей инфраструктурой: не просто подключаем бота, а заставляем ИИ работать внутри ваших процессов
-
Интеграция с 1С, amoCRM, Битрикс24, МойСклад, RetailCRM
-
Работа с вашими базами знаний, скриптами и документами
-
Используем GPT-4, Claude, YandexGPT — подбираем модель под задачу
-
Безопасность данных и шифрование — корпоративный уровень
Блог о чат-ботах и ИИ для бизнеса
Всё о внедрении ИИ-чат-ботов, автоматизации поддержки, продаж и бизнес-процессов