Умные чат-боты для бизнеса
Автоматизируйте продажи, поддержку и бизнес-процессы с умными AI-ботами. Улучшайте клиентский сервис, снижайте затраты и увеличивайте выручку с помощью искусственного интеллекта. Интеграции с 1С, CRM и месседжерами — под ключ. Чат-боты с ИИ:
- Реагируют мгновенно
- Понимают бизнес-логику
- Общаются как человек
- Доступны 24/7
Умные чат-боты с искусственным интеллектом – будущее бизнеса.
Искусственный интеллект – это не просто тренд, а мощный инструмент для автоматизации процессов.Использование чат-ботов с искусственным интеллектом для бизнеса позволяет:
- Оптимизировать расходы на персонал, снижая нагрузку на сотрудников.
- Ускорять коммуникацию, автоматизируя поддержку и обработку запросов.
- Повышать продажи, предлагая клиентам персонализированные рекомендации.
Мы создаем и сопровождаем интеллектуальных чат-ботов на основе передовых языковых моделей. Наши боты работают на самых современных алгоритмах, включая GPT-4, и адаптируются под задачи бизнеса любого масштаба.
Автоматизируйте свой бизнес с ИИ уже сегодня!
Узнайте, как можно использовать
умного робота
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Чат-боты для любой сферы бизнеса
Где нужно работать с информацией
-
Онбординг сотрудниковБыстрая адаптация новичков с помощью умного чат-бота: оперативные ответы на вопросы, доступ к необходимым документам и регламентам -
Продажи и работа с возражениямиЧат-бот подберет оптимальные продукты и услуги, учитывая запросы клиента, закроет возражения и даже выставит счет -
Поддержка сотрудниковЧат-бот на основе искусственного интеллекта поможет сотрудникам разобраться во внутренних процессах, регламентах и документации, оперативно отвечая на любые вопросы -
Анализ документовАвтоматическая проверка тендерной документации и договоров. Чат-бот выделит ключевые моменты и подготовит краткую справку-анализ -
Клиентский сервис 24/7Автоматический помощник ответит на вопросы новых и постоянных клиентов о продуктах, услугах, их функционале и особенностях использования -
Круглосуточная техническая поддержка
Интеллектуальный чат-бот возьмет на себя сложные технические вопросы, помогая разобраться в работе продуктов и сервисов компании.
Наши решения
Адаптирует, обучает и осуществляет поддержку сотрудников, используя внутреннюю документацию компании
Выявляет потребность клиента, подбирает и презентует продукт, работает с возражениями и завершает сделку
Робот анализирует переговоры сотрудников с клиентами, оценивает их качество, готовит рекомендации по улучшению и создает скрипты под стиль переговоров сотрудника
Результаты для бизнеса
- Повысите лояльность клиентовЧат-боты обеспечивают быструю и персонализированную поддержку, повышая лояльность и клиентоориентированность. Поддержка без очередей и "перезвоните позже"
- Оптимизируете штат и затратыАвтоматизация процессов помогает сократить количество сотрудников и расходы на их подбор, обучение и поддержку .
- Избавитесь от рутиныСможете передать чат-боту задачи, которые не создают прибыль, и сосредоточитесь на развитии бизнеса
- Увеличите выручку и прибылькачественная обработка лидов и персонализированные рекомендации позволяют повысить продажи и конверсию
Как происходит настройка
Настраиваем и запускаем умный чат-бот за неделю
-
Создаете базу данных
Вы собираете знания в формате базы данных, которые умный чат-бот будет использовать для предоставления ответов. Часто такие данные уже есть у наших клиентов в виде регламентов, внутренней или технической документации, шаблонов документов1 -
Формулируете задачи
Робот на основе искусственного интеллекта может консультировать, отвечать на возражения клиентов, отправлять коммерческие предложения и выставлять счета. Вы сами решаете, какой бизнес-процесс будет воспроизводить чат-бот2 -
Тестируете прототип
На основе базы данных и сформулированных задач, наша команда обучает умный чат-бот и передает вам для тестирования. На основе обратной связи улучшаем бота и запускаем в эксплуатацию через те каналы, которые вы выбрали: Telegram, WhatsApp, внутренние чаты3
Кейсы применения ИИ в бизнесе
- Автоматизация поддержки в интернет-магазинеРазработали чат-бот, который консультирует покупателей на сайте магазина. 80% обращений закрываются без участия оператора. Бот консультирует и в нерабочее время, благодаря чему не теряется 15% заказов
- Корпоративный бот для сотрудников в логистической компанииСоздали бота для выставления первичной документации и ответов на частые вопросы. Оптимизировали 1 сотрудника в поддержке, повысили на 10% скорость онбординга, выросла лояльность сотрудников компании
- Автоматизация линии поддержки клиентов по 1ССоздали робота, который отвечает на вопросы клиентов по 1С в чате. 30% обращений решаются теперь за 2 минуты. Оптимизировали штат поддержки на 20%. Выросла лояльность клиентов за счет повышения скорости ответов
- Контроль качества звонков на основе ИИТелефонные переговоры с клиентами анализируются роботом, на основе анализа составляются оценка качества и рекомендации по улучшению. Уменьшение жалоб на 20%, увеличение конверсии продаж на 15%
Почему выбирают нас
Делаем чат-ботов не ради бота — а ради результата
- -1-
Реализовали десятки проектов с ИИ в бизнесе
Есть работающие кейсы клиентов и сами используем чат-боты для работы - -2-
10-летний опыт автоматизации
Автоматизируем бизнес уже более 10 лет, используя различные технологии - -3-
Внедряем решения от стратегии до запуска
Заинтересованы в успешном результате клиентов и дорожим репутацией
Интеграции и технологии
Быстро подключаемся к вашей инфраструктуре
-
Интеграция с 1С, amoCRM, Битрикс24, МойСклад, RetailCRM
-
Работа с вашими базами знаний, скриптами и документами
-
Используем GPT-4, Claude, YandexGPT — подбираем модель под задачу
-
Безопасность данных и шифрование — корпоративный уровень