Умные чат-боты для бизнеса
Искусственный интеллект для обучения и поддержки сотрудников, продаж и обслуживания клиентов, анализа сложной документации
Искусственный интеллект становится мегатрендом. Умные чат-боты на основе ИИ умеют обучать, консультировать, помогают разобраться в сложных текстах и документах, и даже умеют продавать продукты и услуги.
Используя умные чат-боты для бизнеса, вы оптимизируете затраты на сотрудников, эффективнее выстроите коммуникации и улучшите процесс продаж и сопровождения клиентов.
Наша команда специализируется на создании и сопровождении умных роботов для бизнеса на основе самых современных мировых достижений в области искусственного интеллекта. Мы разрабатываем наших чат-ботов на разных языковых моделях, включая самый известный чат GPT 4.
Используя умные чат-боты для бизнеса, вы оптимизируете затраты на сотрудников, эффективнее выстроите коммуникации и улучшите процесс продаж и сопровождения клиентов.
Наша команда специализируется на создании и сопровождении умных роботов для бизнеса на основе самых современных мировых достижений в области искусственного интеллекта. Мы разрабатываем наших чат-ботов на разных языковых моделях, включая самый известный чат GPT 4.
Узнайте, как можно использовать
умного робота
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Чат-боты для любой сферы бизнеса
Где нужно работать с информацией
Онбординг сотрудниковЛегкая адаптация за счет быстрых ответов на вопросы новичков и предоставления им необходимых документов
Продажа продуктов и услугЧат-бот подберет оптимальный набор продуктов и услуг потенциальному клиенту на основе его потребностей, ответит на возражения и выставит счет
Поддержка сотрудниковОтветит на любой вопрос сотрудника по внутренним регламентам и документам
Анализ документацииПроанализирует тендерную документацию или договор с поставщиком и выдаст краткую справку-анализ
Сервис для клиентовОтветит на вопрос постоянного клиента о продуктах или услугах, их использовании и нюансах применения
Техническая поддержкаПомогает решать клиентам и сотрудникам сложные технические вопросы, связанные с использованием продуктов и сервисов компании
Матрикс лучше обычных чат-ботов
Работает на основе искусственного интеллекта
- 90%Клиентов не отличают чат-бот Матрикс от живого человека
- без скриптовЧат-бот обучается как человек, на основе той же информации, с которой работают сотрудники
- 100%Может полностью заменить человека в некоторых бизнес-процессах
- 1 неделяНастраиваем и запускаем чат-бот за неделю
Решения
Адаптирует, обучает и осуществляет поддержку сотрудников, используя внутреннюю документацию компании
Выявляет потребность клиента, подбирает и презентует продукт, работает с возражениями и завершает сделку
Умный чат-бот Матрикс позволит вам
- Улучшить процесс взаимодействия с клиентами и повысить клиентоориентированность
- Оптимизировать численность сотрудников и снизить затраты на подбор и обучение
- Избавиться от рутинных операций, не создающих прибыль компании
- Увеличить выручку компании за счет качественно отработанных лидов
Как происходит настройка
Настраиваем и запускаем умный чат-бот за неделю
- Создаете базу данныхВы собираете знания в формате базы данных, которые умный чат-бот будет использовать для предоставления ответов. Часто такие данные уже есть у наших клиентов в виде регламентов, внутренней или технической документации, шаблонов документов1
- Формулируете задачиРобот на основе искусственного интеллекта может консультировать, отвечать на возражения клиентов, отправлять коммерческие предложения и выставлять счета. Вы сами решаете, какой бизнес-процесс будет воспроизводить чат-бот2
- Тестируете прототипНа основе базы данных и сформулированных задач, наша команда обучает умный чат-бот и передает вам для тестирования. На основе обратной связи улучшаем бота и запускаем в эксплуатацию через те каналы, которые вы выбрали: Telegram, WhatsApp, внутренние чаты3