ИИ дайджест

Agent‑GPT от Open AI : что это, как работает и как использовать ИИ агентов в бизнесе

Что такое Agent‑GPT

ChatGPT Agent, запущенный 17 июля 2025, уже доступен пользователям с подписками Plus, Pro и Team. Это не просто чат-бот, а настоящий цифровой помощник: он сам заходит на сайты, ищет информацию, делает презентации, работает с таблицами, пишет код и даже проводит сложные исследования — всё это на своём виртуальном компьютере.

Под капотом у него три мощных инструмента: OpenAI Operator (чтобы управлять браузером), Deep Research (для поиска и анализа информации) и привычный интерфейс ChatGPT.
В тестах Agent показал отличную форму: 41,6 % в "Humanity's Last Exam" и 27,4 % в FrontierMath — заметно выше, чем предыдущие версии.

Технические ограничения и нюансы

  • Простые задачи агент выполняет за 5–15 минут, сложные — до 30 минут.
  • Бывают сбои при бронированиях или нестандартных интерфейсах — особенно при оформлении заказов.
  • Не работает в странах ЕЭЗ и Швейцарии.
  • Все действия агент совершает только после вашего подтверждения — это защищает от ошибок и вредоносных инструкций.
  • С безопасностью всё серьёзно: агент работает в режиме наблюдения, требует подтверждений, память можно отключить, доступ к терминалу ограничен, а защита от попыток взлома встроена.

Лимиты использования

  • Plus: до 40 задач в месяц,
  • Pro: до 400 задач,
  • Team: выделенные кредиты.

Что говорят эксперты

  • Брэд Лайткап из OpenAI говорит: главная сила агента в том, что он умеет логически рассуждать и решать незнакомые задачи, а не просто повторять заученное.
  • В IBM считают: бизнесу нужна серьёзная защита и контроль, как это реализовано в их решениях вроде watsonx Orchestrate или AgentExchange от Salesforce.

Бизнес‑применение Agent‑GPT

Agent‑GPT берёт на себя всю рутину: сам находит нужную информацию, составляет отчёты и презентации, сравнивает конкурентов и даже помогает вести переписку. Всё это — почти без вашего участия, а вы подключаетесь только в ключевые моменты.

Что умеет Агент -GPT:
  • заходить на сайты и взаимодействовать с ними (клики, формы, поиск информации);
  • работать с файлами (Excel, документы, код);
  • выполнять скрипты в терминале и анализировать данные;
  • интегрироваться с Gmail, Google Calendar, GitHub и другими сервисами;
  • выполнять цепочки действий — от сбора информации до создания отчёта.
Agent‑GPT — это серьёзный шаг вперёд по сравнению с прежними чат‑ботами. Он не просто отвечает на запросы, а готов действовать: анализировать, планировать и реализовывать. Для бизнеса это возможность:
  • Освободить сотрудников от рутинной работы.
  • Перенаправить ресурсы на стратегические задачи.
  • Повысить качество и скорость подготовки отчётов и предложений.
Но технология всё ещё нуждается в надзоре и улучшениях: задачи с конфиденциальностью, платёжной информацией, бронированием требуют осторожности и контроля.

Что делать бизнес-лидеру

Если вы — руководитель, отвечающий за продажи, маркетинг, поддержку, финансы или HR, вот как можно уже сейчас использовать agent‑технологии:
  • Запланируйте пилотное использование ChatGPT Agent в офисной работе: автоматизация подготовки отчётов, аналитики конкурентов, создания слайдов для встреч, составления email‑рассылок. Подключите одного сотрудника, чтобы протестировать эффективность. Подходит для подписок Pro, Plus и Team.
  • Создайте собственного помощника: на базе AgentGPT или аналогичных платформ можно собрать кастомного агента под конкретные задачи — от SEO‑аудитов и email‑кампаний до квалификации заявок с сайта. Это особенно актуально для маркетинга, продуктологов и digital‑отделов.
  • Поддержка клиентов и HR: агент может автоматически отвечать на частые вопросы, проводить первичную сортировку обращений, бронировать встречи, готовить шаблоны документов (договоров, офферов и др.). Это уменьшает нагрузку на службы поддержки и персонал.
  • Свяжите с CRM или ERP: интеграция agent‑бота с вашей CRM‑системой позволит автоматизировать рутину — обновление карточек клиентов, напоминания, постановку задач и многое другое.
  • Обучите команду: не забывайте, что agent‑решения эффективны только при правильной постановке задач. Организуйте мини‑обучение или демо, где покажете команде примеры реального применения.
Agent‑GPT — не волшебная палочка, но инструмент, который работает, если его встроить в реальные процессы. Начинайте с малого, пробуйте на отдельных участках — и вы быстро увидите результат.

Как мы можем помочь

Наша команда может:
  1. Провести аудит: оценить, какие бизнес‑задачи у вас можно автоматизировать с помощью Agent‑GPT.
  2. Подобрать сценарий: выбрать инструмент (ChatGPT Agent, ProcessGPT, внутренний агент).
  3. Протестировать и запустить пилот: для отдела продаж, запроса заявок, поддержки или HR.
  4. Настроить интеграции: с вашими CRM, ERP или коммуникационными каналами.
Закажите бесплатную консультацию по внедрению ИИ-агентов в вашем бизнесе.
Что мы еще писали на эту тему Агентный ИИ: как трансформировать бизнес с помощью интеллектуальных агентов
2025-07-25 17:11 Искусственный интеллект для бизнеса Новости ИИ